退款政策
我们提供 AI 生图积分服务。由于积分一经使用即不可撤回， 本站采用「按消费实际履约」的退款政策。 购买前请仔细阅读以下条款。下单即视为知悉并同意。
1. 可退款情形（系统责任）
下列情况下，本站全额退款，并优先处理：
- 重复扣款：同一订单被支付平台 / 本站重复扣费。
- 积分未到账：支付成功后 30 分钟内积分仍未入账，且经核查确认是本站系统问题。
- 服务长期不可用：本站持续 24 小时以上无法提供生图服务，且故障期间已购套餐余额无法使用。
2. 不予退款情形
- 用户主观原因：买错档位、操作失误、不喜欢效果、改变主意、用不完等，原则上不退。
- 已消费部分：已生成（含失败的生成 —— 上游 API 已扣费）的积分不退。
- 月卡到期清零：30 天有效期内未用完的余额自然清零，不退。续费时未用完的余额会自动累加并延长到期时间，请按需购买。
- 违反使用条款：账号因刷量、滥用、违反内容规范等原因被冻结，已购积分不退。
- 注册赠送 / 活动积分：通过注册赠送、运营活动获得的积分不退。
3. 月卡 / 永久积分包说明
- 月卡（黄金 / 铂金 / 钻石）：30 天有效期，到期未用完的部分清零。 本站当前不提供自动续费，月卡过期后用户主动续费即可保留 / 升级权益。
- 永久积分包：买入即长期保留在账户，无过期限制。
- 升级路径：会员有效期内可升级到更高档（黄金 → 铂金 / 钻石）， 余额自动累加，到期时间延长 30 天。低档会员买高档月卡按全价付费，不提供差价升级。
- 无自动续费：本站所有套餐均为一次性付费，不会未经你同意再次扣款。
4. 退款申请流程
- 通过页脚邮箱联系我们，注明：注册手机号 / 邮箱、订单号、问题描述（如有截图 / 录屏请一并发送）。
- 我们在 3 个工作日内审核回复。
- 属于第 1 条情形且核查无误的，5 个工作日内原路退回支付账户。
5. 建议
建议小额试用：先买「黄金月卡 ¥9.9 / 50 积分」体验产品，确认满意再购买更大套餐 / 升级更高档，避免因不熟悉产品造成的购买后悔。
6. 联系我们
所有退款相关问题，请通过页脚邮箱联系我们。